Un anno fa nel palazzo storico di piazza Matteotti, alla presenza del sindaco Gaetano Manfredi, e del questore Maurizio Agricola, veniva inaugurato il servizio di richiesta e rinnovo del passaporto negli uffici postali di Napoli e provincia.
Grazie alla convenzione firmata tra Poste Italiane, Ministero dell’Interno e Ministero delle Imprese e del Made in Italy, in questi dodici mesi 3.479 tra residenti e domiciliati nella provincia partenopea hanno potuto prenotare un appuntamento e presentare allo sportello postale la documentazione per richiedere il rilascio o il rinnovo del documento di viaggio con una procedura semplice e rapida.
Sono 12 gli uffici postali della città di Napoli abilitati al servizio passaporti che, oltre ad una riduzione drastica dei tempi di attesa per l’inoltro della richiesta, prevede anchela possibilità di consegna a domicilio del documento: una modalità scelta dal 58% dei cittadini partenopei, l’80% dei quali risiede nei piccoli centri. «La consegna a domicilio è un servizio di grande importanza per chi ha difficoltà, fragilità o esigenze particolari che non gli permettono di recarsi in questura per il ritiro del documento», ha spiegato nel giorno della presentazione il questore di Napoli, mentre il sindaco Manfredi ha sottolineato: «La collaborazione tra Poste e le questure dimostra come sia possibile trovare soluzioni concrete alle esigenze dei cittadini, offrendo un’alternativa comoda e accessibile a tutti». Il servizio è disponibile anche in 42 uffici postali della provincia con meno di 15mila abitanti (da Monte di Procida a San Gennaro Vesuviano, dalle isole del golfo fino alla Costiera sorrentina) coinvolti nel progetto Polis, che porta nei piccoli centri i servizi della pubblica amministrazione, riducendo il divario digitale e promuovendo la coesione sociale. In queste sedi è stato presentato il 61% delle richieste. In provincia di Napoli è l’ufficio postale di Piano di Sorrento a detenere il primato delle richieste di emissione e rinnovo del passaporto con 424 istanze accolte. Seguono Massa Lubrense con 249 operazioni e Procida con 213. L’ufficio postale di piazza degli Artisti, al Vomero, invece, è in cima alla classifica nel capoluogo con 200 richieste. «La grande richiesta del servizio passaporti nel nostro ufficio è dovuta al passaparola, che in una piccola comunità come quella di Piano di Sorrento è il mezzo di comunicazione più veloce ed efficace – osserva sorridendo la direttrice dell’ufficio postale di Piano di Sorrento, Ida Tramontano -. I residenti hanno accolto con entusiasmo l’opportunità di non doversi recare a Napoli, dopo mesi dalla prenotazione, per chiedere il documento in questura. In particolar modo – continua la responsabile della sede di via delle Rose – il servizio viene utilizzato dalle famiglie: i genitori trovano molto comodo portare i loro piccoli vicino casa piuttosto che affrontare lunghi spostamenti in auto per raggiungere il capoluogo». Sul totale di 3.479 sono state infatti oltre il 13% le richeste di passaporto inoltrate per cittadini minorenni. «Da sempre – conclude la direttrice – siamo un punto di riferimento per la popolazione locale, e adesso, grazie ai servizi garantiti dal progetto Polis, che offrono ai cittadini risposte concrete alle esigenze quotidiane, questo rapporto si consolida ulteriormente. Per chi vive a molti chilometri da Napoli, la possibilità di chiedere o rinnovare il passaporto a pochi passi da casa, con un risparmio di tempo, energie e soldi che si traduce anche in una riduzione delle emissioni nocive nell’ambiente, è un vantaggio enorme». «I risultati raggiunti in termini di richieste ci gratifica molto: si tratta di un’ulteriore dimostrazione dell’attenzione e della vicinanza di Poste Italiane alle persone – sottolinea il responsabile della filiale di Napoli città, Carlo Orefice -. Poter chiedere il passaporto nell’ufficio postale sotto casa significa neutralizzare i disagi legati agli spostamenti. Un vantaggio che sarà apprezzato sempre più dai cittadini napoletani». Nella città di Napoli sono abilitate al servizio passaporti le sedi di piazza Matteotti, 2, piazza degli Artisti, 27, via Giulio Cesare, 99, via Bakù, 2, a Secondigliano, via Delle Repubbliche Marinare, 497, viale Colli Aminei, 36, via della Montana Spaccata, 2, a Soccavo, via De Meis, 86, via Catena, 83, corso Meridionale, 54, via Abate Minichini, 1, via Cassano, 169.
